RegulaminZawarcie transakcji jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu sklepu, dlatego prosimy o dokładne zapoznanie się z regulaminem przed dokonaniem zakupu.
1) Strony transakcji: a) nabywcą w sklepie internetowym może być osoba fizyczna która ukończyła 18 lat i posiada stałe lub tymczasowe miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, b) osoba prawna posiadająca zdolność do czynności prawnych, c) właścicielem sklepu działającego pod adresem http://www.hurtex.com jest firma P.U.H. Hurtex z siedzibą w Oleśnicy przy ulicy 3 go Maja 36a, 56-400 Oleśnica.
2) Oferta sklepu: a) wszystkie ceny znajdujące się na stronie http://www.hurtex.com są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażane w złotych polskich. b) wszystkie proponowane przez nas produkty są fabrycznie nowe i posiadają oryginalną gwarancję Producenta,
3) Zamawianie produktów oraz realizacja transakcji: a) zamówienie powinno zostać złożone droga internetową (poprzez stronę internetową, wiadomość e-mail) lub telefonicznie (wymagane jest potwierdzenie mailowe zamówienia), b) momentem zawarcia umowy kupna -sprzedaży jest moment osobistego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez obsługę sklepu (telefonicznie lub c) nabywca zobowiązany jest do podania numeru telefonu kontaktowego oraz adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia, d) w przypadku, gdy nie można skontaktować się z klientem (np. błędnie podany numer telefonu, bądź adres), zamówienie zostanie anulowane po 5 dniach roboczych od momentu złożenia zamówienia, e) złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne ze zgodą na przekazanie adresu e - mail Nabywcy oraz na przetwarzanie przez Sklep Hurtex, danych osobowych Nabywcy (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997.) f) w celu autoryzacji gwarancji (podstęplowania karty gwarancyjnej) na zakupiony sprzęt, opakowanie prodyktu zostanie otwarte przez obsługę sklepu g) w przypadku towarów mało popularnych zamówienie może być zrealizowane dopiero po wpłacie zaliczki w wysokości 20% wartości towaru, h) zamówiony towar dostarczamy za pomoca firmy kurierskiej. Nabywca jest obciążany kosztami dostawy ( w zależności od wagi towaru, miejsca dostawy, kodu pocztowego oraz stref ) określonymi w ofercie towarowej sklepu Hurtex. Klient ma również możliwośc odbioru osobistego zakupionego towaru poprzez wybór możliwej opcji dostawy w trakcie składania zamówienia. W przypadku odbioru osobistego Nabywca ponosi koszty związane z dostawą towaru do magazynu, określone i) czas realizacji zamówienia jest zależny od dostępności produków w magazynach Dystrybutorów i Producentów. Termin realizacji zamówienia produktów wynosi j) moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez kupującego .
4) Sklep zastrzega sobie prawo: a) odmowy zrealizowania zamówienia na każdym etapie jego realizacji w przypadku niedostępności zamówionego towaru u Dostawców. W szczególności dotyczy to przypadku, w którym na skutek oczywistej pomyłki pisarskiej lub usterki technicznej wystąpiła by oczywista niezgodność ceny lub danych prezentowanego produktu z rzeczywistością. b) odmowy zrealizowania zamówienia na każdym etapie jego realizacji z powodu innych ważnych przyczyn ekonomicznych lub logistycznych, c) do anulowania zamówienia jeżeli nie uregulowano przelewu w odpowiedniej kwocie w terminie 7dni od daty złożenia zamówienia.
5) Koszty dostaw kurierskich: Podany koszt dostawy przy towarach jest kwotą orientacyjną - może on ulec zmianie. Koszt dostawy zależy od adresu zamieszkania, kodu pocztowego, strefy zamieszkania oraz zmian wysokości opłaty paliwowej. Koszty dostawy mogą ulec zmianie również ze względu na duże gabaryty opakowania. O wszelkich zmianach informujemy klientów podczas telefonicznego potwierdzania zamówienia.
6) Formy płatności: a ) przelew na konto wskazane na potwierdzeniu realizacji zamówienia, nr konta Bank Spółdzielczy 45 9584 0008 2001 0008 0770 0001
Prosimy o wpisywanie w tytule przelewu - numeru zamówienia oraz imienia i nazwiska osoby składającej zamówienie co przyśpieszy realizację zamówienia. Towar może być wydany lub wysłany po zaksięgowaniu przelewu na koncie.
b ) za pobraniem, c ) gotówka przy odbiorze własnym, d) raty Żagiel e) raty Santander Consumer Bank
7) Gwarancja i reklamacje: a) każdy oferowany przez nas produkt posiada gwarancję autoryzowanego serwisu Producenta. Czas trwania gwarancji jest uzależniony od rodzaju sprzętu oraz producenta, b) przy odbiorze towaru w obecności kuriera, klient zobowiązany jest do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu, a także czy jest zgodna z zamówieniem. c) stwierdzenie uszkodzenia mechanicznego sprzętu, a także spisanie w obecności kuriera "protokołu szkody" w dniu doręczenia jest podstawą rozpatrzenia reklamacji, takie protokoły proszę przesyłać na adres e-mail : sklep@hurtex.com. W przypadku gdy protokół szkody (uszkodzenia mechaniczne) spisany jest w terminie późniejszym niż data dostarczenia, reklamacje uszkodzeń mechanicznych nie będą rozpatrywane. Prosimy o szczególne sprawdzanie przesyłek pod tym względem. d) w przypadku wysyłki towaru dowód zakupu jak i również karta gwarancyjna dostarczona jest razem z towarem. Za wystawienie duplikatu karty gwarancyjnej bądź dowodu zakupu podbierana jest opłata manipulacyjna w wysokości 30zł. Duplikat jest wysyłany za pośrednictwem Poczty Polskiej listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, po wcześniejszym zaksięgowaniu wpłaty na konto. e) lista punktów serwisowych znajduje się na gwarancjach dostarczanych wraz z produktami lub z dowodem zakupu jak i również na stronach internetowych producentów sprzętu, f) jakiekolwiek problemy techniczne rozpatrywane są przez autoryzowane punkty serwisowe producenta na terenie całego kraju.
8) Zwroty towarów: a) zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2 w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towar (decyduje data przyjęcia paczki na liście przewozowym), konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość, pod warunkiem, że towar będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku (nierozpakowanym), z kompletną zawartością a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania. b) informujemy, że w przypadku chęci dokonania zwrotu zakupionego towaru (bez wcześniejszego uzgodnienia lub jeśli produkt został rozpakowany i nie podlega prawu zwrotu w ciągu 10 dni - patrz punkt 9 podpunkt a) prosimy o zwrócenie sie do naszego sklepu drogą mailową lub telefoniczna. Osoby upoważnione podejmą decyzję, czy zwrot może być przyjęty. W przypadku decyzji pozytywnej zostanie pobrana opłata związana z kosztami logistyki i dokumentacji zwrotu w wysokości 10% wartości zwracanego towaru, nie mniej niż 100 zł brutto. Koszt transportu zwrotnego pokrywa Klient (Nabywca) zwracający towar. Zastrzegamy równocześnie, że pomimo zgody na zwrot nie będzie on mógł być przyjęty, jeżeli towar lub opakowanie będą niekompletne, uszkodzone lub w jakiejkolwiek formie dyskwalifikującej towar do ponownej odsprzedaży. c) do zwracanego towaru należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, dane do przelewu, oryginał paragonu lub faktury VAT, oraz kartę gwarancyjną.
W przypadku zwrotu towaru należy go przesłać na własny koszt na adres firmy P.U.H. Hurtex,
Podstawą prawną do powyższych zwrotów zakupionych przez konsumentów towarów jest art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. (Dz. U. z dnia 31 marca 2000r.) z uwzględnieniem rozumienia konsumentów według art. 221 k.c. Gwarantujemy zwrot wartości produktu (naliczone koszty transportu oraz opłata związana z przyjęciem towaru nie podlegają zwrotowi). Pieniądze zwracamy przelewem na wskazane konto bankowe w terminie do 7 dni od otrzymania przesyłki. W przypadku, gdy na zakupiony towar została wystawiona faktura VAT, termin 7 dni liczony jest od daty zwrotu do naszej firmy podpisanej przez klienta faktury korygującej, d) każdy zwrot musi być uzgodniony ze sklepem w przeciwnym wypadku paczka może nie zostać przyjęta.
9) Postanowienia końcowe: a) zawartość internetowego sklepu Hurtexnet nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego art. 543., ma jedynie charakter informacyjny, b) wszelkie informacje dotyczące specyfikacji produktów pochodzą z materiałów publikowanych przez Producentów i są wykorzystywane wyłącznie do celów handlowych, c) opisy pochodzą ze stron Producentów oraz Dystrybutorów i mimo staranności przy ich dodawaniu mogą zawierać błędy. Opisy oraz zdjęcia nie są więc podstawą do roszczeń wobec P.U.H. Hurtex, d) złożenie zamówienia przez klienta jest jednoznaczne z akceptacją powyższego regulaminu
10) Dane firmy: Nazwa firmy: P.U.H. HURTEX Bogdan Sabat Adres: ul. 3 go MAJA 36a , 56-400 OLEŚNICA NIP: 911-000-09-97 REGON: 930608664 Firma została wpisana do ewidencji działalności gospodarczej w dniu 18 Sierpnia 2009 r. pod numerem 2064
SERDECZNIE ZAPRASZAMY PAŃSTWA DO KORZYSTANIA Z NASZEGO SERWISU. |
AGD wew. 21, 22
FAX wew. 23
