Każdy oferowany przez nas produkt posiada gwarancję autoryzowanego serwisu Producenta. Czas trwania gwarancji jest uzależniony od rodzaju sprzętu oraz producenta.

Jeżeli w trakcie użytkowania towaru Nabywca stwierdzi, że sprzęt posiada wady techniczne, lub jest niezgodny z umową może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych oferowanych przez Producenta lub Dystrybutora, we wskazanych punktach serwisowych. Lista punktów naprawczych wyszczególniona jest w karcie gwarancyjnej lub na stronach internetowych Producentów. Problemy techniczne rozpatrywane są przez autoryzowane punkty serwisowe producenta na terenie całego kraju.

W przypadku stwierdzenie uszkodzeń mechanicznych powstałych w skutek dostawy, podstawą rozpatrzenia reklamacji będzie "protokół szkody" spisany w dniu doręczęnia towaru w obecności kuriera. Takie protokoły proszę przesyłać na adres e-mail : sklep@hurtex.com lub faksem pod nr. tel 71 398 27 77 wew 24.  Klient zobowiązany jest oddać uszkodzony towar kurierowi i tym samym przewoźnikiem odesłać go wraz z oryginałem dowodu zakupu i kartą gwarancyjną do sklepu Hurtex. Paczka powinna być starannie zabezpieczona na czas transportu.

W przypadku gdy protokół szkody (uszkodzenia mechanicznego) spisany jest w terminie późniejszym niż data dostarczenia, reklamacje uszkodzeń mechanicznych nie będą rozpatrywane. Prosimy o szczególne sprawdzanie przesyłek pod tym względem.

Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.